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Pinko Chat 隱私權政策
歡迎您使用 Pinko Chat(以下簡稱「本服務」、「本平台」)。本平台非常重視您的個人資料與隱私權保護。為了讓您了解我們如何蒐集、使用、保護及管理您的個人資料,請詳閱本隱私權政策(以下簡稱「本政策」)。當您註冊、登入或使用本服務,即表示您已閱讀、了解並同意本政策之內容。
本政策說明 Pinko Chat 在您使用服務過程中,如何蒐集、使用、處理、保護及管理您的個人資料。若您不同意本政策內容,請勿註冊、登入或使用本服務。
一、個人資料之蒐集
二、個人資料之使用目的
三、第三方服務與資料共享
四、資料保存與安全
五、Cookie 與追蹤技術
六、使用者權利
七、未成年人保護
八、資料刪除與帳號終止
九、隱私權政策之更新
十、聯絡我們
一
個人資料之蒐集
當您使用本服務時,我們可能蒐集以下資料:
-
帳號與基本資料
- 電子郵件(Email)
- 使用者 ID(UID)
- 暱稱、頭像、個人介紹(如您自行提供)
-
交易與服務資料
- 點數儲值紀錄
- 消費紀錄(通話時間、扣點紀錄)
- 訂單資訊(透過第三方金流)
-
裝置與使用資料
- IP 位址
- 裝置類型、作業系統、瀏覽器
- 使用時間、操作紀錄、瀏覽紀錄
-
客服與互動資料
- 客服聯繫內容
- 檢舉紀錄或申訴資料
二
個人資料之使用目的
我們蒐集您的資料,將用於以下目的:
- 提供本服務之核心功能(帳號管理、通話服務、點數扣款)。
- 處理付款、儲值及交易紀錄。
- 提供客服支援與問題排除。
- 防止詐騙、不法行為與濫用行為。
- 改善服務品質與使用體驗。
- 進行內部統計分析與系統優化。
- 法令要求或主管機關要求之用途。
三
第三方服務與資料共享
為提供完整服務,本平台可能與以下第三方合作:
- Firebase(Google):帳號、資料庫、儲存服務
- Agora:語音與視訊通訊服務
- 藍新金流(NewebPay):支付與交易處理
在必要範圍內,您的資料可能會提供給上述服務商進行處理。
本平台不會將您的個人資料出售、出租或提供給無關第三方,除非:
- 經您同意。
- 為完成交易或服務所必要。
- 法令或主管機關要求。
四
資料保存與安全
- 本平台採用合理且適當之安全措施(包含加密技術與存取控制)保護您的資料。
- 部分資料傳輸將採用加密機制(如 HTTPS / SSL)。
- 您應妥善保管您的帳號與密碼,避免他人未經授權使用。
- 本平台將於達成蒐集目的後,於合理期間內保存資料。
⚠️ 請注意:網際網路資料傳輸無法保證百分之百安全,您應自行評估相關風險。
五
Cookie 與追蹤技術
本服務可能使用 Cookies 或類似技術,以:
- 維持登入狀態
- 優化使用體驗
- 分析使用行為
您可透過瀏覽器設定限制或停用 Cookie,但可能影響部分功能使用。
六
使用者權利
依據個人資料保護法,您對於您的個人資料享有以下權利:
- 查詢或請求閱覽。
- 請求製給複製本。
- 請求補充或更正。
- 請求停止蒐集、處理或利用。
- 請求刪除資料。
如您欲行使上述權利,或申請刪除帳號,請透過本平台客服聯繫。
注意:如您請求刪除資料或停止使用,可能導致部分或全部服務無法使用。
七
未成年人保護
- 本服務不提供未滿十八歲之使用者使用。
- 如發現未成年人使用,本平台有權限制或終止其帳號。
八
資料刪除與帳號終止
當您申請刪除帳號時:
- 我們將於合理期間內刪除您的個人資料。
- 但依法或基於交易紀錄、稅務、法規遵循等必要情形,部分資料可能依法保留。
九
隱私權政策之更新
- 本平台保留隨時修改本政策之權利。
- 修改後將公告於本平台,並自公告日起生效。
- 若您於修改後仍繼續使用本服務,即視為您同意修改後之內容。
十
聯絡我們
如您對本隱私權政策有任何疑問或申請需求,請透過以下方式聯繫:
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客服信箱:service@pinko.chat
call
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