Pinko Chat 使用者條款

1. 本服務係提供會員透過網路進行即時語音通話、視訊通話、互動與相關付費功能之平台服務。
2. 本平台得依實際營運情況，提供包括但不限於會員註冊、個人資料管理、點數儲值、點數扣款、通話紀錄、主播／Host 互動、分潤機制及其他附隨功能或活動。
3. 會員進行語音或視訊通話時，如任一方主動結束通話、系統偵測通話已終止、會員帳戶點數不足、帳號異常、違規遭停權或其他依法或依本條款應停止服務之情形，本平台得立即中止通話或限制功能，會員不得因此向本平台請求任何賠償或補償。
4. 若因會員自身設備、網路品質、電信或網際網路服務、第三方服務、雲端系統、伺服器或其他非可歸責於本平台之因素，而導致通話中斷、延遲、畫面或聲音異常、資料遺失或服務無法正常使用者，本平台不負任何賠償責任。
5. 本平台僅提供線上互動及相關技術服務，不建議會員私下與其他會員、主播或Host 進行線下見面、金錢往來或其他平台外交易。如會員自行進行任何私下約定、接觸、交易或見面，應自行承擔全部風險與責任，本平台不負任何安全、法律或賠償責任。

1. 會員應具備完全行為能力。若您未達完全行為能力而欲使用本服務，應由您的法定代理人事先閱讀、瞭解並同意本條款及其後續修訂內容後，方得使用本服務。若您開始使用或繼續使用本服務，即視為您的法定代理人已閱讀、瞭解並同意本條款全部內容。
2. 如您未滿十八歲，本平台有權拒絕您註冊、登入或使用本服務之全部或一部功能。
3. 會員申請註冊本服務時，應依本平台要求提供真實、完整且最新之資料，並於資料異動時即時更新。若會員所提供資料不正確、不完整、虛偽不實、與事實不符，或未即時更新，本平台有權不經事先通知，暫停、限制或終止會員帳號及本服務之全部或一部功能。
4. 會員不得冒用他人名義、使用他人資料、冒充第三人、或以任何不法方式取得帳號註冊或使用本服務。
5. 會員帳號、登入憑證、密碼及其他識別資訊，僅供會員本人使用，不得轉讓、出租、出借、贈與、繼承、授權第三人使用，或與第三人共用。凡以該帳號登入並使用本服務之一切行為，原則上均視為該會員本人之行為，會員並應自負其責。
6. 會員應妥善保管帳號、密碼及登入資訊。如會員發現或懷疑帳號遭第三人冒用、盜用或不當使用，應立即通知本平台。本平台得視情況採取必要措施，但不因此對會員負任何明示或默示之賠償責任。
7. 為維護會員權益，若您於非本人持有或共用之裝置登入本服務，使用完畢後應確實登出帳號並關閉相關頁面或應用程式，以避免個人資料外洩或帳號遭他人使用。
8. 本平台得限制同一自然人、同一裝置、同一付款工具、同一 IP 或其他具有合理關聯之識別資訊所能註冊之帳號數量，並保留是否同意註冊、認證、開通、維持或終止會員資格之權利。
9. 本平台得透過電子郵件、站內訊息、簡訊、推播通知、官方社群帳號、網站公告或其他適當方式，向會員提供與本服務、交易、活動、帳號安全、權益通知或營運相關資訊。
10. 不論係因會員申請刪除帳號、違規停權、服務終止或其他任何原因致帳號停用、註銷或刪除，本平台對會員帳號內任何資料、紀錄、內容、點數、優惠或其他資訊，除法律另有規定外，均不負保管、回復或備份之義務。
11. 有下列情形之一者，本平台得拒絕其加入會員、拒絕開通部分功能，或於事後終止其會員資格：
    1. 以他人名義申請或冒用他人資料。
    2. 註冊資料內容虛偽、不實、不完整或有誤導之虞。
    3. 曾違反本條款、本平台其他政策、聲明或規則而遭停權、終止資格或限制使用。
    4. 有洗錢、詐欺、盜刷、異常交易、侵權、騷擾、散播不當內容或其他不法風險之虞。
    5. 其他經本平台合理判斷不適合使用本服務之情形。

1. 本服務部分功能採點數制計費。會員須先購買、儲值或取得本平台可用之點數後，始得使用相應之付費功能。各項功能之費率、扣點方式、計費週期、優惠活動及其他交易條件，以本平台當時頁面顯示及系統紀錄為準。
2. 會員明確瞭解並同意，點數屬數位內容或數位服務之使用權利，不得兌換為現金，亦不得要求本平台將點數轉換為現金、匯回現金或轉讓予第三人，但法令另有規定者不在此限。
3. 會員明確瞭解並同意，點數一經購買、儲值完成或支付成功後，除法令另有規定、交易明顯錯誤、重複扣款、可歸責於本平台之系統異常，或本條款另有明文約定外，不得以任何理由請求退款、退費、撤銷、返還或兌現。
4. 若會員於付款後發生交易取消、付款失敗、拒付、爭議款、信用卡撤銷、第三方支付機構取消交易，或其他導致本平台未實際收受款項之情形，本平台得取消相應點數、優惠、回饋、分潤或其他相關權益；如會員已使用相關點數，本平台得向會員追償。
5. 語音或視訊通話之計費，將依本平台所公告之扣點方式、計費規則及實際通話時間自動計算。會員應自行確認費率與餘額。若因餘額不足而導致通話中止，會員不得主張本平台應負賠償責任。
6. 通話結束後，本平台得將該次通話之通話時間、費率、點數扣除情形及相關交易資訊記錄於系統或通話紀錄中。若會員對紀錄內容有疑義，應於紀錄產生後三日內聯繫本平台客服提出；逾期未提出者，視為會員同意該紀錄內容正確無誤。
7. 會員不得私下與其他會員、主播或Host 以現金、轉帳、第三方支付、虛擬貨幣或其他方式，直接或間接交易本平台點數、帳號、通話服務、分潤資格或平台內任何權益。若經查證屬實，本平台有權永久停權、終止帳號、取消點數、沒收未使用權益，並保留法律追訴權。
8. 本平台得就免費贈與點數、活動點數、獎勵點數或其他無償取得之點數，另定有效期限、使用範圍、適用功能或失效規則。除本平台另有明示外，該等免費點數逾期失效後不得要求補發、退款或折現。
9. 如因本平台系統維護、程式錯誤、交易異常或其他技術問題，致會員帳戶餘額、扣點或紀錄出現錯誤時，本平台得逕行更正、調整、回收、補發或修正相關數值及紀錄。
10. 如會員因違反本條款、違法行為、侵害第三人權利、異常交易、盜刷、洗錢風險、私下交易、帳號共用或其他可歸責於會員之事由，而遭本平台永久停權或終止會員資格者，除法律另有規定外，原則上不得請求退還未使用點數或任何費用。本平台並保留損害賠償請求權。

1. 本平台得就特定身分之主播、Host、創作者或其他合作使用者，依其於本平台上所獲得之有效點數、通話收益、活動成果或其他平台認定方式，提供分潤、報酬、權利金、獎勵或其他合作收益。
2. 前項分潤、報酬、權利金或獎勵之計算方式、計算期間、結算標準、發放門檻、申請文件、付款週期、扣款、稅務處理、退單扣回及其他條件，均以本平台當時公告、合作頁面、後台顯示、個別通知或雙方另行約定為準。
3. 本平台有權自行決定、調整、暫停或終止分潤機制、計算方式、獎勵辦法、發放標準或相關合作規則，並得不定期更新。
4. 若會員或主播／Host 之交易遭取消、撤銷、退款、拒付、爭議款、系統回收、違規認定、異常帳務或其他不應列入收益計算之情形，本平台得自應付收益中扣回、抵銷、延期發放，或向其請求返還已發放款項。
5. 主播／Host 應依本平台要求提供真實、完整且有效之身分驗證資料、收款帳戶資料及依法所需文件；如未提供、提供不實或不完整，致本平台無法辦理結算或付款者，其不利益由主播／Host 自行承擔。
6. 主播／Host 與本平台間之合作性質，除另有書面約定外，原則上屬合作或承攬關係，不因此成立僱傭、勞動、代理、合夥或其他類似法律關係。主播／Host 應自行負擔其稅務申報、保險、設備、人力及履約成本；如依法需辦理扣繳或申報者，主播／Host 應配合提供必要文件。

1. 會員不得利用本服務從事任何違法、不當、侵權、詐欺、騷擾、威脅、霸凌、仇恨、歧視、誹謗、猥褻、色情、性交易媒介、具性暗示之交易行為，或其他違反公共秩序、善良風俗或本平台政策之行為。
2. 會員不得張貼、傳送、上傳、散布、展示、公開播放或以任何方式提供以下內容：
   1. 裸露、色情、猥褻、性暗示或成人性交易相關內容。
   2. 暴力、自殘、違法犯罪、毒品、賭博、詐騙、洗錢或教唆違法之內容。
   3. 侵害他人名譽、隱私、肖像、個資、著作權、商標權、營業秘密或其他權利之內容。
   4. 虛偽不實、冒名、誤導、釣魚、惡意連結、惡意程式或其他足以危害他人或平台安全之內容。
   5. 其他本平台認為不適當之內容。
3. 會員不得冒充本平台、本平台員工、其他會員、主播／Host 或任何第三人，亦不得偽造來源、身分、認證資訊或交易資訊。
4. 會員不得透過本服務發送垃圾訊息、未經授權之商業廣告、騷擾訊息，或蒐集、儲存、散布他人個人資料。
5. 會員不得對本平台系統、網站、App、程式、API、資料庫、伺服器或其他技術架構進行破解、反向工程、掃描、測試、干擾、入侵、植入惡意程式、抓取資料、自動化濫用或其他足以妨礙本服務正常運作之行為。
6. 會員不得以任何方式規避本平台之計費、審核、停權、風控、安全或身份驗證機制。
7. 會員不得幫助、教唆、協助、鼓勵第三人違反本條款或本平台其他規則。
8. 如本平台認為會員之內容、帳號、行為或交易有違法、違規、侵權、風險異常或不適當之虞，本平台得不經事先通知，逕行移除內容、限制功能、停止交易, 暫停或終止帳號，並保留相關紀錄及依法配合調查。
9. 會員就其上傳、刊載、傳送、發布、提供或以其他方式透過本服務所提供之一切內容與互動，應自行負完全法律責任。本平台對會員內容原則上不負事前審查義務，亦不保證其真實性、合法性、完整性或即時性。
10. 當本平台合理懷疑會員涉及違法行為、侵權爭議、詐欺、洗錢、盜刷、騷擾、剝削、平台外交易或其他重大違規時，會員同意本平台得先行凍結帳號、限制交易、保存相關資料，並視情況主動或配合司法、警政、檢調或主管機關進行調查及提供必要資料。

1. 會員應遵守中華民國法令、本條款、本平台公告、交易規則、活動辦法、社群規範及其他適用規範使用本服務。
2. 若會員因其行為致本平台、其他會員、主播／Host、合作夥伴或第三人受有損害、受主管機關裁罰、受訴追、支出費用或產生任何爭議，會員應負全部法律責任，並應賠償本平台因此所受之一切損害，包括但不限於律師費、訴訟費、鑑定費、和解金及商譽損失。
3. 會員如欲刪除或註銷帳號，應依本平台當時所提供之方式申請辦理。帳號註銷後，不代表會員於註銷前之交易、付款、分潤、糾紛、違約或侵權責任即因此消滅。
4. 帳號註銷、停權、終止或服務停止後，本平台仍得依法律規定、主管機關要求、爭議處理需要、帳務核對、稅務申報、風險控制或其他合理必要目的，保存會員相關資料與紀錄。

1. 本服務所使用之軟體、程式、網站、App、介面、版面設計、資料、內容、商標、標識、圖片、影音、文字、程式碼、資料庫及其他一切智慧財產，均由本平台或合法權利人依法享有權利，非經本平台或權利人事前書面同意，任何人不得擅自使用、重製、改作、散布、公開傳輸、公開展示、公開播送、出租、出售、反向工程、解編、反組譯或為其他侵害行為。
2. 會員上傳、提供、傳送、張貼或發布於本服務之內容，會員應擔保其有合法權利使用並授權本平台於提供本服務、行銷推廣、系統運作、客訴處理、內容審核、法令遵循及營運相關必要範圍內，得使用、重製、儲存、修改格式、公開傳輸、展示及其他必要利用。
3. 會員保證其所提供內容未侵害第三人之權利。若因此致第三人向本平台主張權利或本平台受有任何損害，會員應負責處理並賠償本平台因此所受全部損害。
4. 如任何內容遭第三人主張侵權或本平台認有侵權疑慮，本平台得不經通知立即移除、下架、限制存取或停止顯示，會員不得異議。

1. 本平台僅提供線上語音、視訊及相關技術服務，不介入會員與會員、會員與主播／Host 間之私下約定、平台外交易或其他法律關係。
2. 會員於本平台中與其他使用者、主播／Host 所發生之互動、糾紛、約定、承諾、交易、服務期待或其他爭議，原則上應由雙方自行協調處理；除法律另有規定或可歸責於本平台之情形外，本平台不負任何明示或默示保證責任。
3. 會員明確瞭解並同意，於本平台內贈送點數、禮物、獎勵或其他虛擬權益，係基於會員自主意願所為之支持、鼓勵或互動行為，除本平台另有明文說明外，不代表受贈方負有任何平台外義務、對價關係或服務保證。

1. 本平台對本服務不提供任何明示或默示之擔保，包括但不限於適用性、即時性、不中斷性、安全性、正確性、完整性、特定目的適合性或無錯誤之擔保。
2. 本平台不保證：
   1. 本服務將完全符合會員需求或期待。
   2. 本服務將持續不中斷、無延遲、無風險或無錯誤。
   3. 系統、軟體、資料傳輸、儲存、備份或第三方服務永遠安全可靠。
   4. 所有錯誤、漏洞或缺陷均能即時發現或修正。
   5. 會員透過本服務接觸、購買、取得或互動之任何內容、服務、資訊或第三方行為均符合會員預期。
3. 本平台可能包含第三方網站、服務、SDK、金流、雲端、通訊或其他外部資源之連結、整合或介接。本平台對該等第三方服務之內容、可用性、安全性、合法性或履約情況不負責任。
4. 會員同意，使用本服務過程中所生之紀錄、通話資訊、交易資料、系統日誌、後台資料及其他電子紀錄，均得以本平台資料庫所留存之電子資料作為認定標準之一。

1. 於下列情形之一時，本平台得暫停、中斷、限制或終止本服務之全部或一部，會員不得因此請求任何賠償或補償：
   1. 系統、設備、網路、程式、資料庫或相關軟硬體進行保養、施工、搬遷、升級、維修或更換。
   2. 突發性設備故障、電信或網路服務中斷、第三方服務異常。
   3. 會員違反法令、本條款或本平台規範。
   4. 天災、戰爭、動亂、政府命令、資安事件、不可抗力或其他非可歸責於本平台之事由。
   5. 本平台基於營運、風控、安全、法遵、商業調整、業務整併或停止營運等考量。
2. 本服務發生停止、中斷、故障、延遲、資料遺失、遭篡改或其他異常時，會員應自行採取適當保護措施。本平台對因此所生之直接或間接損害，除法律另有強制規定外，不負賠償責任。

1. 本平台得依自行判斷，基於安全、法令遵循、風險控制、技術需求、營運考量或其他合理原因，隨時拒絕會員註冊、限制使用、停止交易、暫停功能、凍結帳號、終止會員資格或刪除部分或全部資料，無須事先通知。
2. 如會員有以下情形之一，本平台得立即採取前項措施：
   1. 違反本條款、本平台政策或適用法令。
   2. 涉及詐欺、盜刷、洗錢、侵權、騷擾、私下交易、虛假申請、冒名使用、資安風險或其他不法情形。
   3. 長期未使用帳號。
   4. 會員未依約支付費用或付款異常。
   5. 法院、主管機關或司法警察機關要求。
   6. 本平台認為已不適合繼續提供服務之其他情形。
3. 會員同意，帳號或服務遭限制、停止或終止時，本平台對會員或任何第三人均不負責任；惟法令另有規定者，從其規定。
4. 因可歸責於會員之事由而遭永久停權、取消會員資格或終止服務者，除法律另有規定外，不得請求退還未使用點數、活動權益、分潤資格或任何相關利益。

1. 本平台如因可歸責事由致會員受有損害，除法律另有強制規定外，本平台僅就會員所受之直接損害負責，且其賠償總額以會員就該爭議所支付予本平台之實際金額為上限。
2. 本條款之解釋與適用，均依中華民國法律為準。
3. 因本條款或本服務所生之一切爭議，除法律另有強制規定外，以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。
4. 本平台有權隨時修改、增訂或刪除本條款及相關規範，並得以網站公告、App 內公告、推播、電子郵件或其他適當方式通知。會員於修改後仍繼續使用本服務者，視為已同意接受修改後之內容。
5. 本條款各條標題僅為閱讀便利所設，不影響各條文之解釋。
6. 若本條款任何條文經認定為無效、違法或不可執行，不影響其餘條文之效力。
7. 若您對本條款有任何疑問、建議或客服需求，請透過本平台公告之客服聯絡方式與我們聯繫。

本使用者條款生效日期：2026.03.01

最近更新日期：2026.03.01